¡Crea aquí tu propia FUTCARD personalizada con el diseño FC25 ICON !
Preguntas frecuentes
Simplemente cargue su foto y el escudo del club, ingrese su nacionalidad, el nombre que desee y las estadísticas del jugador.
Las imágenes cargadas (imagen facial y escudo del club) solo aparecen en la vista previa del diseño como gráfico de vista previa y nuestro equipo de gráficos las publicará después de su pedido.
¿Mis imágenes cargadas estarán aisladas del fondo?
Sí, nuestro equipo de gráficos eliminará completamente el fondo de todos los archivos cargados, como la imagen de la cara y el logotipo del club.
¿Cuándo se procesará mi tarjeta?
Su tarjeta será procesada inmediatamente después de que los datos se hayan cargado por completo y se haya recibido el pago. Si desea cambiar u olvidar sus datos, el procesamiento de la tarjeta comenzará después de su entrega.
¿Por qué no veo mi foto ya recortada en la vista previa?
Nuestro departamento de gráficos publica cada foto, imagen facial y escudo del club individualmente una vez completada la compra. Por lo tanto, lamentablemente esto todavía no es posible en su vista previa. Si aún desea una vista previa gráfica, no dude en escribirnos esto en la nota del pedido.
¿Cuál es la diferencia entre las versiones Básica y Premium?
La diferencia clave es el material; nuestras tarjetas básicas están hechas de un plástico especial, que se fabrica mediante impresión digital de alta resolución. Nuestra versión premium está hecha de acrílico, lo que le da a la tarjeta un efecto de profundidad 3D y, por lo tanto, proporciona una apariencia elegante. La estabilidad adicional es otra ventaja.
¿Cómo puedo colgar/configurar mi FUTCARD?
Con nuestros colgadores y soportes para platos tenemos los accesorios adecuados para cada tamaño, para que su tarjeta encuentre el lugar perfecto en sus cuatro paredes.
¿Es posible la entrega también fuera de Alemania?
Sí, también realizamos envíos a nuestros países vecinos, Austria y Suiza, así como a todas las demás direcciones de entrega europeas (actualmente excluida Gran Bretaña).
¿Qué pasa si después de realizar mi pedido me doy cuenta de que se me ha olvidado algo?
No hay problema, podemos ajustar tu tarjeta posteriormente para adaptarla a tus necesidades. Siempre y cuando no haya pasado más de 1 día hábil, puedes enviar lo que falte. *Tenga en cuenta que esto no se aplica a un pedido exprés, ya que se procesará inmediatamente después de que se haya recibido el pago. Por favor contáctenos por correo electrónico a info@iconelevenid.de
¿Ofrecéis también una función exprés?
Por supuesto, tienes la opción de elegir nuestra función 48H Express. Esto significa que procesaremos su tarjeta dentro de las 48 horas solo en días hábiles (excepto fines de semana y días festivos). Tenga en cuenta que enviamos a través de DHL después del procesamiento exprés (tiempo de entrega de 2 a 3 días hábiles). La fecha límite para pedidos exprés es a las 2 p.m. Los pedidos exprés después de las 14:00 horas se procesarán a partir del siguiente día laborable. El período de procesamiento solo comienza después de la recepción exitosa del pago y de todos los medios requeridos.
Envío y entrega
Ofrecemos envío gratuito a toda Alemania para productos por valor de 39 € o más; los costos de envío son de 4,90 € para productos por valor de hasta 39 €. Los envíos a Austria tienen un coste de 8,90€ y a Suiza de 13,90€. Enviamos cada pedido como un paquete asegurado. Cada pedido es una tarjeta hecha específicamente para ti, por lo que el plazo de entrega es de máximo 5-10 días laborables (después de realizar la orden de pago) hasta que llega la tarjeta. Tan pronto como se envíe un paquete, recibirá una confirmación de envío por correo electrónico. Con el número de seguimiento podrá seguir el progreso del envío en cualquier momento.
producción
Todos los productos se fabrican en Alemania sin excepción. Nuestros productos convencen por su incomparable y excelente calidad. Gracias a nuestra producción, podemos ofrecerle los productos impresos más modernos.
GARANTÍA DE ORO DEL ICONO
Cada producto que fabricamos está respaldado por nuestra Garantía Icon Gold. Esto significa que si no está 100% satisfecho con el diseño, la calidad o la impresión de nuestra tarjeta, le enviaremos una nueva tarjeta sin cargo, por supuesto, esto se aplica incluso si se dañó durante el envío. Por supuesto, la nueva tarjeta saldrá de nuestra empresa inmediatamente después de que usted se comunique con nosotros. Básicamente, sólo estamos acostumbrados a recibir comentarios positivos de nuestros clientes. Esto se debe en parte a que todo nuestro equipo se centra en que nuestros clientes estén 100% satisfechos. Por eso ofrecemos esta GARANTÍA ICON GOLD de forma gratuita y con total confianza.
